1. Загальні положення

1.1 Ця Політика з обробки персональних даних (далі – Політика) визначає порядок збору, обробки, зберігання і захисту персональних даних Покупців інтернет-магазину косметичних засобів «DELIQ Skincare» (далі – Продавець). Вона розроблена відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних», Загального регламенту про захист даних (GDPR) для Покупців – громадян ЄС та інших нормативно-правових актів.

1.2 Користуючись послугами Продавця, Покупець автоматично надає згоду на обробку його персональних даних Продавцем відповідно до цієї Політики.

2. Мета обробки персональних даних

2.1 Продавець обробляє персональні дані для:

• реєстрації Покупців (якщо така проводиться) та ведення бази даних;
• надання послуг (алгоритмічна діагностика/ШІ-діагностика тощо);
• комунікації з Покупцями щодо акцій, змін у розкладі та інших важливих повідомлень;
• покращення сервісу Продавця, збору статистичної інформації та маркетингових досліджень;
• виконання вимог чинного законодавства України та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

3. Категорії персональних даних

3.1 Персональні дані, що можуть бути зібрані та оброблені Продавцем, включають:

• ПІБ;
• контактні дані (номер телефону, e-mail);
• дата народження;
• інформація про стан здоров’я (за потреби та згодою Покупця для безпечного надання послуг);
• історія відвідувань та придбаних Товарів;
• платіжні реквізити (для обробки оплат за абонементи та інші послуги);
• IP-адреса та файли cookie для оптимізації користувацького досвіду на сайті Продавця;
• зображення та відеозаписи (отримані в результаті алгоритмічної діагностики/ШІ-діагностика).

4. Збір та обробка персональних даних

4.1 Обробка персональних даних може здійснюватися:

• під час оформлення замовлення на сайті Продавця;
• в результаті використання алгоритмічної діагностики/ШІ-діагностика.

4.2 Продавець може залучати третіх осіб до обробки персональних даних (наприклад, платіжні системи, CRM-системи), забезпечуючи при цьому їх відповідний рівень захисту.

5. Права покупців

5.1 Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;\

5.2 Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;

5.3 На доступ до своїх персональних даних;

5.4 Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5.5. Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

5.6 Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

5.7 На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

5.8 Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;

5.9 Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

5.10 Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

5.11 Відкликати згоду на обробку персональних даних;

5.12 Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

5.13 На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

6. Безпека персональних даних користувачів.

6.1 Продавець вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Покупців від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

6.2 Персональні дані Покупців можуть бути використані в юридичних цілях в суді або за рішенням суду, у тому числі на законний запит правоохоронних органів.

6.3 Покупець обізнаний про те, що Продавець може бути змушений повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади (зокрема, в системі правоохоронних органах).

7. Відеоспостереження

7.1 Для забезпечення безпеки Покупців та майна Продавця, на території магазину може здійснюватися відеоспостереження. Відеозаписи зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення вказаних цілей, після чого видаляються, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

Маркетингові заходи

8.1 Продавець може використовувати персональні дані Покупців для інформування про акції, спеціальні пропозиції та новини, пов’язані з діяльністю Продавця. Покупець має право відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час, звернувшись до адміністрації Продавця.

8. Умови та строки обробки персональних даних

9.1 Обробка персональних даних Покупців здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

9. Політика COOKIE

10.1 Продавець використовує файли cookie для покращення роботи сайту за посиланням: https://deliq.skin, у тому числі усі його піддомени та сукупність інших засобів для продажу Товарів чи надання послуг, для збору статистичних даних та персоналізації контенту. Cookie-файли допомагають розпізнати Покупця при наступному відвідуванні сайту Продавця та адаптувати відображений контент відповідно до його уподобань.

10.2 Покупець може самостійно змінювати налаштування свого браузера, щоб блокувати або видаляти cookie, однак у цьому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

10. Зміни до політики

11.1 Продавець залишає за собою право змінювати цю Політику без попередньої згоди Покупця. Актуальна версія публікується на офіційному сайті Продавця.

11.2 У разі питань щодо обробки персональних даних можна звернутися за контактними даними, вказаними на сайті Продавця.

11.3 Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення на офіційному сайті Продавця за посиланням: https://deliq.skin, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.